Technicien de Service impression 3D H/F
Entreprise
Prodways Group est un acteur majeur des technologies industrielles 4.0 et en particulier de l’impression 3D. Etabli sur une quinzaine de sites en Europe et aux Etats-Unis, Prodways Group compte environ 500 Salariés et propose des solutions, matériaux et machines destinées à « l’industrie du futur » (machines d’impression 3D, logiciels de conception et simulation 3D …), mais est également présent sur la fabrication de pièces utilisant des technologies innovantes (Prototypage, fabrications de pièces de séries, …).
Passionné(e) d’innovation, vous recherchez une entreprise d’envergure, sur un secteur d’activité en forte croissance, où vous pourrez vivre votre passion, développer votre potentiel et vous enrichir humainement au contact de nos collaborateurs… rejoignez Prodways Group en tant que technicien de service impression 3D.
Description du poste
Au sein de l’équipe support clients, et en étroite collaboration avec le Directeur Programme MovingLight, vos missions consisteront à :
– Installer nos machines sur le terrain ;
– Effectuer les interventions de maintenance curatives et préventives chez nos clients, à l’international ;
– Participer occasionnellement aux déploiements applicatifs chez nos clients ;
– Effectuer des diagnostics à distance et aider nos clients dans la résolution de leurs problématiques techniques ;
– Participer à l’amélioration continue de la machine et à l’élaboration de documentations techniques.
Profil
De formation technique type Bac+2/3 (BTS MAI, BTS MI, DUT GEII, …) ou ingénieur, vous justifiez idéalement d’une première expérience en SAV, à l’international. Doté(e) de bonnes capacités d’analyse, vous possédez de solides compétences en électronique, micro-informatique, mécanique et processus de fabrication. Vous êtes à l’aise pour mener des diagnostics sur des problématiques croisées et complexes. Idéalement, vous avez déjà des connaissances sur la technologie SLS.
Disposant d’un bon relationnel, vous êtes orienté(e) client et avez un réel sens du service. De plus, vous faites preuve de précision et de rigueur dans l’exécution de vos missions. Vous représentez l’image de la société auprès des clients, et avez un respect de la confidentialité et des informations contractuelles. Vous parlez couramment l’anglais et le français, une autre langue serait un plus.
