Field Service Technician France (m/f/d)
Entreprise
Nikon SLM Solutions AG est un fournisseur mondial de solutions intégrées de fabrication additive métallique. Leader de l’industrie depuis sa création, il continue à conduire l’avenir de la fabrication additive métallique dans toutes les industries majeures avec le succès à long terme de ses clients au cœur de ses préoccupations. Nikon SLM Solutions dispose des machines de fabrication additive métallique les plus rapides au monde.
Description des missions
En tant que technicien de service, vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions de nos clients.
clients. Vous êtes avant tout responsable de la mise en service de nos machines, de leur entretien régulier et des services complémentaires. Grâce à l’échange régulier avec votre équipe, vous êtes toujours au courant et vous pouvez utiliser votre savoir-faire pour toutes les questions techniques.
Après une formation approfondie, vous assistez de manière autonome nos clients dans les pays couverts par Nikon SLM Solutions France (France, Belgique, Luxembourg, Suisse romande, Espagne, Portugal, Maroc, Tunisie). Vous installez nos machines SLM sur site et êtes responsable de leur maintenance et de leur entretien.
Grâce à votre expertise, vous analysez les problèmes et élaborez la solution en collaboration directe avec le service clientèle.
Une documentation complète des résultats de l’entretien fait également partie de vos tâches.
De plus, vous assurez la formation des clients dans votre domaine de responsabilité.
Profil
Formation complète dans le domaine de la mécanique industrielle, de la mécatronique combinée à une expérience professionnelle pertinente ou à un diplôme de bachelier en ingénierie.
Votre affinité pour les technologies modernes et vos bonnes compétences informatiques, notamment en MS Office, vous distinguent. Nous exigeons une très bonne maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais, un niveau élevé de conscience de la qualité, un esprit d’initiative, une méthode de travail indépendante une volonté de voyager à 100 %.
