Community Success Manager
Entreprise
3D EXPERTest une entreprise de e-commerce spécialisée dans l’impression 3D. 3D EXPERT crée et distribue des imprimantes 3D abordables et évolutives pour les makers, gamers, passionnés de l’impression 3D et certains professionnels.
Notre objectif est de rendre accessible l’impression 3D au plus grand nombre, proposer des produits de la meilleure qualité possible à des tarifs abordables et d’accompagner nos clients dans la mise en service, l’utilisation et la mise à niveau de leurs machines.
3D EXPERT offre :
- Des machines polyvalentes de haute qualité ;
- Des consommables filament et résine, différents types d’accessoires;
- Un support technique et un service après-vente disponible et efficace ;
- Des e-learning gratuits pour bien se former et monter en compétences ;
- L’accès à une communauté de passionnés avec qui échanger
Description du poste
Directement rattaché(e) au COO, vos principales responsabilités seront :
- Animer et fidéliser les communautés sur les marchés locaux susceptibles de faire connaître nos produits au grand public (influenceurs, revues spécialisée, etc.), grâce à des actions collectives ou individuelles ;
- Nouer, développer et gérer les partenariats avec ces derniers ;
- Créer et animer les communautés (Discord, Tik Tok, Facebook) ;
- Réaliser un reporting régulier de l’activité.
Vous participerez également à la définition de la politique, stratégie et tactique de développement à l’international : analyser les marchés de l’impression 3D à l’international, cibler les acteurs présents et faire des recommandations d’implantation.
Profil
- 4-5 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 3 dans la construction et l’animation de communautés ;
- Excellentes compétences en communication, relations publiques et médias ;
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler dans un environnement en constante évolution.
Avoir une crédibilité technique et une bonne connaissance du secteur de l’impression 3D est un sacré plus !
Anglais courant obligatoire, allemand bienvenu.
Le Community Success Manager est un poste clé pour la croissance de 3D-Expert. Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) et doté(e) d’excellentes compétences en communication, relations publiques et médias. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une start-up en pleine croissance et de contribuer à son développement à l’international, n’hésitez pas à postuler.
