Commercial Support Technique Clients
Entreprise
Enky-3dp, entreprise spécialisée dans les solutions innovantes pour l’impression 3D, recrute un Ingénieur Commercial & Support Technique Clients- Responsable marchés impression 3D FDM et FGF H/F. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous devrez prospecter et gérer un portefeuille de clients tout en assurant une assistance technique de qualité.
Description de la mission
- Développer votre portefeuille de clients sur les marchés de l’impression 3D FDM et FGF (granulés).
- Suivre vos clients / prospects et rédiger des rapports techniques.
- Réaliser une analyse des besoins clients en vous appuyant sur vos compétences techniques en matériaux et technologies de fabrication additive.
- Participer à la définition et à l’amélioration des solutions techniques en lien avec le service R&D.
- Négocier les conditions commerciales.
- Assurer le suivi des affaires jusqu’à leur terme.
- Etablir le budget prévisionnel de votre clientèle.
- Suivre les marges et les actualisations de prix.
- Participer à l’élaboration et à l’exécution des stratégies de prospection et de fidélisation.
- Assurer un rôle de conseil et d’assistance technique auprès des clients sur les solutions 3D FDM.
- Effectuer une veille technologique et concurrentielle sur votre secteur.
Profil
- De formation initiale technicien voire Ingénieur Matériaux ou autre formation technique, idéalement avec des connaissances en chimie des polymères et procédés de fabrication additive (impression 3D).
- Une expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire en environnement technique ou industriel serait appréciée.
- Vous possédez des compétences en plasturgie et/ou en extrusion, avec une bonne maîtrise des matériaux utilisés en impression 3D.
- Votre dynamisme, esprit d’initiative et rigueur seront vos meilleurs atouts pour accompagner vos clients et gérer des projets techniques.
- Une connaissance des marchés de l’impression 3D serait un plus.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM nécessaires au suivi et à la gestion de votre portefeuille client.
