Technicien de Maintenance Itinérant International H/F

Entreprise

Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech ?

Rejoignez Prodways Group, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle !

Pourquoi nous choisir ?

• Une entreprise technologique à taille humaine avec l’esprit start-up et l’agilité de nos débuts.
• Une culture où l’audace et la collaboration font partie de l’ADN.
• Un environnement qui valorise vos idées et votre potentiel.

Description de la mission

Votre prochain défi ? Technicien de Maintenance Itinérant International

Intégrez Prodways Printers, qui conçoit, fabrique et commercialise des machines d’impression 3D professionnelles et industrielles. Vous contribuerez à la mise en service des imprimantes 3D, à leur installation et à la formation des clients sur site, ainsi qu’au dépannage des équipements directement chez les clients. Des déplacements aux Etats-Unis principalement et en Europe sont à prévoir (50 à 80% du temps).

Rattachement hiérarchique :
Vous serez rattaché au Responsable Support Client.

Vos missions :

– Contribuer aux projets R&D en qualité d’expert terrain ;
– Installer nos machines sur le terrain ;
– Effectuer les interventions de maintenance curatives et préventives chez nos clients, à l’international ;
– Participer occasionnellement aux déploiements applicatifs chez nos clients ;
– Effectuer des diagnostics à distance et aider nos clients dans la résolution de leurs problématiques techniques ;
– Participer à l’amélioration continue de la machine et à l’élaboration de documentations techniques.

Profil

Ce que nous recherchons :

• Formation technique à partir du BAC ;
• Première expérience en SAV dans un contexte international, notamment aux Etats-Unis ;
• Solides compétences en électronique, mécanique et processus de fabrication ;
• Bonnes capacités d’analyses pour diagnostiquer des problématiques techniques complexes ;
• Débrouillard et manuel, à l’aise avec les réglages mécaniques et le dépannage sur le terrain ;
• Curieux techniquement, avec une vraie envie de chercher l’origine d’un problème et trouver des solutions ;
• Bon relationnel, sens du service et rigoureux ;
• Anglais courant.

Ce que nous vous offrons :

• CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible ;
• Tickets restaurant ;
• Primes vacances ;
• Voiture de fonction ;
• Une mutuelle et prévoyance de qualité.

Ce poste implique des interventions fréquentes sur site chez des clients américains soumis aux restrictions de l’ITAR et/ou aux réglementations américaines en matière de contrôle des exportations. Vous devez donc être habilité, sans qu’une autorisation d’exportation spécifique de la part de l’entreprise soit nécessaire, à accéder aux informations techniques, aux équipements et aux installations des clients soumis à ces restrictions, qui sont indispensables à l’exercice de vos fonctions.

Prêt à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant et deviens un acteur clé de l’innovation chez Prodways Group.

Notre process de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique de 30 minutes avec notre équipe Recrutement pour mieux vous connaître et valider l’adéquation avec le poste.
2. Un entretien (physique ou visio) avec les Ressources Humaines / Manager pour échanger plus en détails sur vos compétences et notre projet.
3. Un dernier entretien (facultatif), pour finaliser ensemble cette belle opportunité !

Chez Prodways Group, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et veillons à favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap.