{"id":54981,"date":"2024-04-03T16:58:15","date_gmt":"2024-04-03T14:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3dnatives.com\/de\/?post_type=ntv_jobs&#038;p=54981"},"modified":"2024-04-03T16:58:15","modified_gmt":"2024-04-03T14:58:15","slug":"account-manager-customer-support-m-w-d","status":"publish","type":"ntv_jobs","link":"https:\/\/www.3dnatives.com\/de\/stellenangebote\/account-manager-customer-support-m-w-d\/","title":{"rendered":"Account Manager Customer Support (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: justify;\">Unternehmen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">ExOne ist global f\u00fchrender Anbieter von Binder-Jet-3D-Drucktechnologie. Seit 1995 verfolgen wir unentwegt das Ziel, leistungsstarke 3D-Drucker zu liefern, die schwierigsten Herausforderungen zu l\u00f6sen und Innovationen zu erm\u00f6glichen. Unsere 3D-Drucksysteme verwandeln in k\u00fcrzester Zeit Pulvermaterialien- Sand, Keramiken, Verbundstoffe und auch Metal- zu Pr\u00e4zisionsteilen, Metallgussformen und -kerne und innovativen Werkzeugl\u00f6sungen. Industriekunden nutzen unsere Technologie, um Zeit und Geld zu sparen, Abfall zu reduzieren, ihre Fertigungsflexibilit\u00e4t zu verbessern sowie Designs und Produkte zu liefern, die mit traditionellen Herstellungsverfahren unm\u00f6glich waren. Seit 2021 ist ExOne ein Tochterunternehmen von Desktop Metal (DM). Unser Ziel ist, unseren Technologievorsprung auszubauen und unsere Marktposition weiter zu festigen. M\u00f6chtest Du uns auf dieser Mission begleiten? Flache Hierarchien und \u201eDu\u201c sind Teil unserer Unternehmenskultur. Wenn Du Dich in einem internationalen Umfeld wohl f\u00fchlst, eine offene Gespr\u00e4chskultur und \u201ediversity in humanity\u201c sch\u00e4tzt, sende uns deine Bewerbung per E-Mail <span \n                data-original-string='HKhRWdTM7FInIflFwyZZKg==58dbT8Am5TEf3jHaW+pcw1yYi9nn+7+u8rPaRr8TU9rQl4='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.'>be<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">***<\/span>ne.com<\/span>. Bei Fragen im Vorfeld wende Dich gern an Renate Ratzenberger, Head of Human Resources unter der Nummer +49 821 65063 119.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wir bieten:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Freiraum f\u00fcr Innovation und intelligente L\u00f6sungen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Gute Verkehrsanbindung (2 Minuten zur A8, B2 und B17 sowie fu\u00dfl\u00e4ufig Zuganbindung)<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Kostenfreie Parkpl\u00e4tze und Fahrradstellpl\u00e4tze<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Flexible Arbeitszeitmodelle<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Bezuschusste Inhouse-Massage<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Regelm\u00e4\u00dfige Inhouse-Sprachkurse und weitere Fortbildungen<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">50% Zuschuss f\u00fcr betriebliche Altersversorgung<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Bezuschusste Verpflegung in der hauseigenen Kantine und kostenfreie Versorgung mit Kaf-fee, Wasser<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Moderne Teek\u00fcchen mit verschiedenen Kaffeeprodukten<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Rabatte in Gesch\u00e4ften und Online-Shops, Jobrad, Bildschirmbrille u.a. Benefits<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Regelm\u00e4\u00dfige Events, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Aufgaben<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Beratung von Kunden und aktiver Vertrieb hinsichtlich l\u00f6sungsorientierter Dienstleistungen wie Wartungsvertr\u00e4gen, Produktverbesserungen, Nach- und Umr\u00fcstungen sowie<br \/>\nVerbrauchsg\u00fctern<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Verantwortung f\u00fcr den langfristigen operativen und strategischen Ausbau der Kundenbeziehungen von Bestandskunden<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Erstellung von Angeboten sowie deren aktive Verfolgung<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Bedarfsanalysen: Anforderungen der Kunden erkennen. Kundenbeziehung aufbauen. Produkte und Leistungen vorstellen und deren Nutzen darstellen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Darlegung der Kundenbed\u00fcrfnisse der verschiedenen Zielgruppen und Definition sowie Pr\u00e4sentation geeigneter Dienstleistungspakete<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Konzipierung und Implementierung neuer Strategien zur Kundenbindung und Kundenentwicklung<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit inklusive Aftersales-Service<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Identifizierung von neuen Themen und Trends im jeweiligen Kundensegment<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Dokumentation im CRM-System Salesforce (Besuchsberichte, Stammdatenpflege etc.)<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt- und Projektmanagement<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Profil<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Abgeschlossene technische\/wirtschaftliche Ausbildung oder Studium\/Fachwirt<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Maschinenbau und\/oder aus dem Gie\u00dfereiumfeld<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ausgepr\u00e4gtes Fingerspitzengef\u00fchl und souver\u00e4ner Umgang mit Kundenanforderungen<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Freude am stetigen Austausch mit Kunden und Kollegen zu technischen Fragestellungen<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sicherer Umgang mit den g\u00e4ngigen MS Office-Anwendungen<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unternehmen ExOne ist global f\u00fchrender Anbieter von Binder-Jet-3D-Drucktechnologie. 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