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#Working3D: Sechs Fragen, um den Beruf des Pre-Sales-Ingenieurs zu verstehen

Am 23. Juni 2022 von Bianca Z. veröffentlicht

Auf dem Markt für additive Fertigung gibt es eine Vielzahl von Berufen und Profilen: CAD-Konstrukteure, 3D-Drucktechniker, Verkäufer, Kundendienstleiter usw. Die Wertschöpfungskette des 3D-Drucks umfasst mehrere Glieder, und jedes davon erfordert spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse. Aus diesem Grund möchten wir eine Artikelserie starten, in der wir verschiedene Berufe im Bereich der additiven Fertigung vorstellen: Wir treffen uns mit Experten aus der Branche, um zu erfahren, wie ihre Arbeit aussieht, wie sich ihr Alltag gestaltet und um zukünftigen Talenten auf dem Markt einige Tipps zu geben. Und zu Beginn haben wir uns mit Emilien Goetz getroffen, einem Pre-Sales-Ingenieur bei Siemens. Er spielt eine Schlüsselrolle im Unternehmen, da er als Bindeglied zwischen den Kunden und den Entwicklungsteams fungiert, um die Lösungen an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.

3DN : Können Sie sich bitte vorstellen?

Emilien Goetz

Hallo, mein Name ist Emilien Goetz und ich bin Pre-Sales Engineer bei Siemens Digital Industries Software, die die Software-Sparte des Siemens-Konzerns ist.

Siemens ist ein Industriekonzern, der in den Bereichen Eisenbahn, Energie und Gebäudemanagement führend ist. Digital industries ist der Zweig, der die Hardware (Automaten und Steuerungen), die die Produktionslinien und Werkzeugmaschinen steuern, und die Software, die unsere Kunden von der Produktentwicklung bis zur Herstellung begleitet, zusammenfasst.

3DN: Wie sind Sie auf die additive Fertigung aufmerksam geworden?

Ich habe eine Maschinenbauingenieurschule an der ENIM, der nationalen Ingenieurschule in Metz, besucht. Es handelt sich um eine allgemeine Schule, in der die additive Fertigung nicht Teil des Lehrplans war. Nach meinem Abschluss im Jahr 2010 begann ich bei Altair Engineering zu arbeiten, einem Unternehmen, das sich auf numerische Simulationswerkzeuge spezialisiert hat. Als Anwendungstechniker mit Schwerpunkt Topologieoptimierung wurde ich 2015 mit einem Projekt betraut, bei dem es um die Optimierung eines Bauteils für die Luftfahrtindustrie ging, das in 3D gedruckt werden sollte. So kam ich zum ersten Mal mit der additiven Fertigung in Berührung. Ich fand die Technologie sofort spannend, da man endlich in der Lage war, die organischen Formen aus der Topologieoptimierung herzustellen, ohne die Leistung des Teils durch die Einschränkungen herkömmlicher Fertigungsmethoden zu verschlechtern. Dann habe ich mich schnell auf die Technologie spezialisiert, da wir immer mehr Anfragen bekamen. Ich kam dann zu Siemens als Pre-Sales-Ingenieur, der auf 3D-Druck spezialisiert war. Diese Position habe ich nun seit vier Jahren inne.

3DN: Was ist heute Ihre Rolle bei Siemens? Wie sieht ein typischer Tag für Sie aus?

Ich beginne bereits damit, zu erklären, was ein Pre-Sales-Ingenieur ist. Siemens Digital Industrie Software vermarktet Software für Design, Fertigung und Produktionsmanagement sowie PLM-Lösungen. Ich gehöre zu dem Zweig, der Design-, Simulations- und Programmierwerkzeuge für die Produktion umfasst. Als Pre-Sales Engineer unterstütze ich unsere Kunden bei der Evaluierung unserer Lösungen auf der NX-Plattform, die ihnen bei der Entwicklung und Verbesserung ihres 3D-Druckgeschäfts helfen können. Unsere Kunden sind sehr vielfältig – von der Automobil- und Luftfahrtindustrie über die Medizintechnik bis hin zur Energiebranche.

Die Plattform NX (Bild: Siemens)

Mein typischer Tag besteht darin, Demonstratoren rund um unsere Werkzeuge zu erstellen, die den Herausforderungen unserer Kunden gerecht werden können; an den wichtigsten Messen und Konferenzen zum Thema 3D-Druck teilzunehmen; die Nachrichten aus der 3D-Druckbranche zu verfolgen, da unsere Kunden uns jeden Tag zu neuen Technologien oder Methoden herausfordern, die aufkommen.

Ich verbringe auch Zeit mit Gesprächen mit Entwicklern: Durch den direkten Kontakt mit den Nutzern der 3D-Drucktechnologie kann ich unsere Teams an meinen Erfahrungen vor Ort teilhaben lassen, damit sie Lösungen entwickeln können, die den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen.

Ich bin viel unterwegs, seit COVID etwas weniger, um ganz ehrlich zu sein, denn in meinem Beruf ist es entscheidend, unsere Kunden zu treffen, um ihre Arbeitsmethoden und ihren Einsatz der additiven Fertigung zu verstehen.

ingénieur avant-vente

Eine Simulation auf der NX-Plattform (Bild: Siemens)

3DN: Welche Qualifikationen sind in Ihrem Job erforderlich?

Was die Ausbildung angeht, empfehle ich eine Ingenieurschule, die eher auf den Maschinenbau ausgerichtet ist. Glücklicherweise haben heutzutage viele Schulen die 3D-Drucktechnologie in ihre Lehrpläne aufgenommen.

Da sich die 3D-Drucktechnologie sehr schnell weiterentwickelt, muss man neugierig sein: Man muss sich über die Neuheiten auf dem Markt informieren, aber auch darüber, was die Konkurrenz macht. Man muss offen sein, denn man darf sich nicht davor scheuen, bisher unbekanntes Terrain zu erkunden. Generell würde ich sagen, dass der 3D-Druck die digitale Kette – und damit auch die 3D-Software – an ihre Grenzen bringt. Wir werden also dazu angehalten, unerforschte Dinge zu entdecken, sie zu testen und neue Wege vorzuschlagen.

Was die Soft Skills betrifft, so ist ein Pre-Sales-Ingenieur zwar kein Verkäufer, aber es geht immer noch um den Verkauf. Man muss sich mit Menschen wohlfühlen und eine soziale Ader haben, das ist wichtig.

3DN: Was sind die größten Herausforderungen bei Ihrer Arbeit?

Die größte Herausforderung ist die Anpassungsfähigkeit, denn man muss in der Lage sein, die Bedürfnisse zu verstehen und zu analysieren, die je nach Branche sehr unterschiedlich sein können. Wenn man mit Automobilherstellern spricht, haben sie völlig andere Herausforderungen als beispielsweise die Luftfahrtindustrie. Diese Vielfalt an Situationen ist eine Herausforderung und gleichzeitig sehr stimulierend.

Das 3D-gedruckte Teil (Bild: IREPA LASER Institut Carnot Mica)

3DN: Welche Ratschläge können Sie jemandem geben, der in der 3D-Druckbranche arbeiten möchte?

Ich denke, es ist sehr wichtig, neugierig zu bleiben und immer etwas lernen zu wollen, denn der 3D-Druck ist ein spannendes Gebiet, das sich ständig weiterentwickelt. Und für Leute wie mich, die nicht das Glück hatten, während ihres Studiums etwas über additive Fertigung zu lernen, gibt es in Frankreich sehr gute Ausbildungsgänge, in denen man die Aspekte Design, Simulation und Fertigung der additiven Fertigung erlernen kann.

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